Naar de inhoud

Installatie

Van activeringsmail tot eerste zender

4K Media IPTV installeren duurt meestal een paar minuten. Deze handleiding loopt eerst de stappen door die voor elk apparaat gelden, en daarna wat er per apparaat anders is.

Leg dit klaar

  • De e-mail met je toegangsgegevens: inloggegevens of een afspeellijstlink.
  • Je apparaat, verbonden met internet en bijgewerkt.
  • De afstandsbediening binnen handbereik: je moet een paar velden invullen.

Voor alle apparaten

Installeren in vijf stappen

De volgorde is altijd dezelfde. Alleen de menu's verschillen per apparaat.

  1. 01

    Open de officiële appwinkel

    Google Play op Android TV en Google TV, de Amazon Appstore op Fire TV, de winkel van Samsung of LG op een Smart TV, en de App Store of Google Play op mobiel.

  2. 02

    Installeer de aanbevolen app

    De naam staat in je activeringsmail. Installeer geen apps uit onbekende bronnen.

  3. 03

    Vul je toegangsgegevens in

    Afhankelijk van de app is dat de link naar je afspeellijst (M3U), of het serveradres met je gebruikersnaam en wachtwoord. Neem hoofdletters en speciale tekens precies over.

  4. 04

    Laat de lijst laden

    Eerst laden de zenders, daarna de tv-gids. De eerste keer kan dat een minuut of twee duren.

  5. 05

    Maak het je eigen

    Voeg je favoriete zenders toe, kies de audiotaal als die beschikbaar is en controleer de afspeelkwaliteit in de instellingen.

Per apparaat

Wat er per apparaat anders is

Open het onderdeel dat bij jouw apparatuur hoort.

Smart TV van Samsung, LG en andere merken

  1. Druk op de Home-knop van je afstandsbediening en open de appwinkel.
  2. Zoek de app op die in je e-mail staat en installeer hem.
  3. Open de app en vul je toegangsgegevens in.

Is de app niet beschikbaar voor jouw model? Dan is een Fire TV- of Google TV-stick in de HDMI-poort de eenvoudigste oplossing. Onze gids voor Smart TV

Android TV en Google TV

  1. Open Google Play via het startscherm of het tabblad Apps.
  2. Zoek de app uit je e-mail, met je stem of via het toetsenbord, en installeer hem.
  3. Start de app en vul je toegangsgegevens in.

Met een draadloze muis of toetsenbord, of met de afstandsbedieningsapp op je telefoon, gaat het invullen een stuk sneller. Onze gids voor Android TV en Fire TV

Fire TV

  1. Open vanaf het startscherm de zoekfunctie (het vergrootglas).
  2. Typ de naam van de app uit je e-mail en kies de downloadknop.
  3. Open de app en vul je toegangsgegevens in.

Wil je in 4K kijken? Controleer dan of je een Fire TV-model met 4K hebt. De standaardmodellen gaan niet verder dan Full HD.

Smartphone en tablet

  1. Open de App Store (iPhone, iPad) of Google Play (Android).
  2. Installeer de aanbevolen app.
  3. Vul je toegangsgegevens in, het liefst via wifi.

Kijk je via mobiele data? Zet de kwaliteit lager in de instellingen van de app, dan spaar je je databundel.

Computer met Windows of Mac

  1. Download de aanbevolen app via de officiële website of de appwinkel van je besturingssysteem.
  2. Installeer de app en vul je toegangsgegevens in.
  3. Wil je op het grote scherm kijken? Verbind de computer dan met een HDMI-kabel met je tv.

Met een netwerkkabel speelt alles stabieler af dan via wifi, zeker in Full HD en 4K.

Problemen oplossen

Als iets niet werkt

Je krijgt de melding ‘onjuiste inloggegevens’
Typ je gegevens opnieuw in, zonder spatie aan het begin of het eind, en let op de hoofdletters. Kopieer en plak ze waar mogelijk rechtstreeks uit de e-mail.
De zenderlijst blijft leeg
Controleer of het apparaat met internet verbonden is, sluit de app helemaal af en open hem opnieuw. Verandert er niets? Neem contact op met de support.
Het beeld hapert of pauzeert steeds
Test de snelheid op het apparaat zelf, zet het dichter bij de router of gebruik een netwerkkabel, en zet grote downloads even stil. Meer tips
De tv-gids verschijnt niet
De gids laadt vaak pas na de zenders. Wacht een paar minuten en vernieuw hem daarna via de instellingen van de app.
Een zender heeft geen geluid
Controleer welk audiospoor in de speler gekozen is, en daarna de instelling voor audio-uitvoer van je tv. Overschakelen naar ‘PCM’ of ‘Stereo’ lost het vaak op.

Uitgebreide handleidingen

Stap voor stap, met handige tips per platform.

Kom je ergens niet verder?

Beschrijf je apparaat en wat je op het scherm ziet, dan helpen we je de installatie af te ronden.