IPTV instellen op een smart-tv van Samsung of LG

Met een smart-tv van Samsung of LG heb je voor IPTV in principe geen extra kastje nodig. Je installeert een speler-app uit de winkel van de tv, vult je toegangsgegevens in en de zenders verschijnen op het scherm waar je toch al naar kijkt. Meestal is dat ook echt zo eenvoudig. Waar het misgaat, zijn het vaak kleine dingen: een app die niet in de winkel staat, een link met één verkeerd teken of een wifiverbinding die net te zwak is voor 4K.

Hieronder lopen we beide merken stap voor stap door. Menu’s verschuiven nogal eens tussen modeljaren. Zie je op jouw tv een iets andere benaming, kies dan de optie die er het dichtst bij komt.

Leg dit klaar voordat je begint

Een paar minuten voorbereiding scheelt straks veel heen-en-weer met de afstandsbediening.

• De e-mail met je toegangsgegevens. Nadat je een IPTV-abonnement hebt afgesloten, stuurt 4K Media IPTV je gegevens per e-mail, samen met installatie-instructies en de naam van de aanbevolen app. Open die mail op je telefoon of laptop, zodat je hem naast de tv kunt houden.
• Internet op de tv. Zonder werkende verbinding kom je niet in de appwinkel.
• Bijgewerkte software. Zoek in de instellingen naar de optie voor software-updates. Bij Samsung staat die meestal onder Ondersteuning, bij LG in het algemene menu bij de informatie over de tv. Een update verbetert vaak de compatibiliteit van apps en het afspelen van video.
• Je Samsung- of LG-account. De winkels vragen soms om in te loggen voordat je iets kunt installeren.

Wil je in 4K kijken, dan heb je een 4K-scherm nodig dat HEVC (H.265) kan decoderen. Bij recente 4K-tv’s is dat vrijwel altijd het geval. Programma’s komen overigens in HD, Full HD of 4K, afhankelijk van wat er wordt uitgezonden. Op de pagina met compatibele apparaten lees je wat je scherm en verbinding daarvoor moeten kunnen.

Samsung: de app installeren via Tizen

Smart-tv’s van Samsung draaien op Tizen, het eigen besturingssysteem van het merk. Apps installeer je via het onderdeel Apps op het startscherm.

1. Druk op de Home-knop van je afstandsbediening.
2. Ga naar Apps.
3. Kies het vergrootglas en typ de naam van de app die in je e-mail staat.
4. Open de pagina van de app, controleer of de naam precies overeenkomt en kies Installeren.
5. Kies na de installatie Openen. Zet de app eventueel op het startscherm, dan vind je hem later sneller terug.

Verschijnt de app niet in de zoekresultaten, dan hoeft dat geen typfout te zijn. Het aanbod in de winkel verschilt per land en per modeljaar. Verderop lees je wat je in dat geval kunt doen.

LG: dezelfde route via webOS

LG gebruikt webOS. De appwinkel heette lange tijd LG Content Store; op nieuwere modellen heet hij gewoon Apps.

1. Druk op de Home-knop, meestal herkenbaar aan een huisje.
2. Open de appwinkel via de balk of het startscherm.
3. Zoek de aanbevolen app op naam.
4. Kies Installeren en log in met je LG-account als daarom wordt gevraagd.
5. Start de app vanaf de winkelpagina of later vanaf het startscherm.

Heb je een LG met Magic Remote, gebruik dan de aanwijzer. Je richt op de toetsen van het schermtoetsenbord zoals je met een muis zou doen, en dat typt een stuk sneller dan steeds op de pijltjes drukken.

Je toegangsgegevens invoeren

Bij de eerste keer opstarten vraagt de app hoe je je abonnement wilt toevoegen. Welke methode bij jouw app hoort, staat in de e-mail.

Met een M3U-link

Een M3U-link is een lang webadres waarachter je zenderlijst zit. Kies in de app voor toevoegen via een link of URL en neem het adres exact over. Hoofdletters, schuine strepen en leestekens tellen allemaal mee, en er mag geen spatie aan het begin of het eind staan.

Met serveradres, gebruikersnaam en wachtwoord

Kies hier voor inloggen via een server. Vul het serveradres, de gebruikersnaam en het wachtwoord in zoals ze in de mail staan; gebruikersnaam en wachtwoord zijn hoofdlettergevoelig. Mislukt het inloggen, kijk dan eerst naar tekens die op elkaar lijken, zoals een hoofdletter I en een kleine l, of de letter O en het cijfer 0.

Goed om te weten: de meeste smart-tv’s van Samsung en LG herkennen een gewoon usb-toetsenbord. Steek het in een vrije usb-poort en je typt een lange link of een wachtwoord in een fractie van de tijd.

Zenders en gids laden

Zodra je gegevens zijn geaccepteerd, haalt de app eerst de zenderlijst op en daarna de elektronische programmagids (EPG). Vooral de eerste keer kan die gids een paar minuten op zich laten wachten. Laat de app openstaan en zet de tv in de tussentijd niet uit. Spelen de zenders wel maar blijft de gids leeg, wacht dan even en start de app opnieuw, of gebruik de vernieuwoptie als de app die heeft.

Het netwerk goed instellen

Een smart-tv staat vaak in de hoek van de kamer die het verst van de router ligt. Voor HD gaat dat meestal goed, maar 4K vraagt meer van je verbinding.

Kies voor een kabel als het kan. De meeste smart-tv’s hebben een netwerkpoort aan de achterkant. Bij veel modellen is die beperkt tot 100 Mbit/s. Dat lijkt weinig, maar het is ruim voldoende: de grote streamingplatforms rekenen voor 4K met ongeveer 15 tot 25 Mbit/s. Belangrijker is dat een kabel de schommelingen van wifi wegneemt.

Gebruik wifi op 5 GHz. Lukt een kabel niet, verbind de tv dan met de 5GHz-band van je router. Die is sneller en minder druk dan 2,4 GHz, al reikt het signaal minder ver. Welke verbinding de tv gebruikt en of die werkt, zie je in het netwerkmenu, bijvoorbeeld onder Instellingen > Algemeen > Netwerk. De naam kan per modeljaar verschillen.

Herstart na elke wijziging. Heb je de router verplaatst of een ander netwerk gekozen, haal de stekker van de tv dan een minuut uit het stopcontact. Stand-by is geen echte herstart, en een volledige herstart maakt ook het werkgeheugen weer leeg.

Oudere tv of geen geschikte app

Appwinkels van smart-tv’s ondersteunen oudere modellen niet eeuwig. Op een tv van een paar jaar oud kan het gebeuren dat er geen compatibele IPTV-speler in de winkel staat, of dat de app wel installeert maar moeite heeft met 4K- of HEVC-beelden.

De eenvoudigste oplossing is dan een extern toestel met Android TV, Google TV of Fire TV. Je sluit het aan op een HDMI-poort en krijgt er een actuele appwinkel en moderne videodecodering bij, hoe oud de tv ook is. In ons artikel over IPTV op Android TV, Google TV en Fire TV lees je hoe je zo’n toestel inricht.

Voor 4K via een extern toestel moet de HDMI-poort van de tv HDMI 2.0 en HDCP 2.2 ondersteunen. HDCP is een kopieerbeveiliging die 4K-bronnen via HDMI gebruiken, en vooral bij de eerste generaties 4K-tv’s kan niet elke poort daarmee overweg. Kijk naar de opdruk naast de aansluitingen, zoals 4K, UHD of HDCP 2.2, of zoek het op in de handleiding. Gebruik daarbij een HDMI-kabel die geschikt is voor 4K. Sommige tv’s hebben bovendien een instelling die de volledige bandbreedte van een HDMI-ingang vrijgeeft. De naam verschilt per merk; meestal vind je hem bij de instellingen voor externe apparaten of het ingangssignaal.

Klaar om te kijken

Staan de zenders erin en is de gids gevuld, neem dan even de tijd voor de instellingen van de app zelf. In veel spelers kun je favorieten aanmaken, zendergroepen verbergen die je nooit gebruikt en de weergave van de gids aanpassen. Zet daarna een programma op dat in 4K wordt uitgezonden en kijk of het beeld scherp en vloeiend is.

Hapert het beeld of ziet het er zacht uit, dan zit de oorzaak meestal in het netwerk en niet in de tv. Met ons stappenplan om de streamingkwaliteit te verbeteren spoor je die oorzaak op. Wil je ook een ander toestel instellen, dan vind je de stappen in de IPTV-installatiegids.